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骗子用AI语音机器人获利近1.8亿,受害者:听不出来是机器人啊

2022-05-16 23:17:24 创享科技

如今人工智能诈骗手机真的那么现实吗?


近日,一名被骗24万元的受害者意外得知真相:


我觉得所有给我打电话的人都是人。我听不见机器人说话。


骗子通过人工智能语音获得了近1.8亿的利润。受害者:你看不出来是机器人吗


是的,她还与人工智能进行了不止一轮的电话交谈,但并不完全了解。


这是中央电视台最近曝光的一个帮派,目的是吸纳海外欺诈组织。他们利用机器人自动拨打1700万骚扰电话,最终筛选出80多万有效“客户”,并获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。


骗子通过人工智能语音获得了近1.8亿的利润。受害者:你看不出来是机器人吗


发生什么事?


“人工智能股票推荐大师”将你带入层层骗局


据央视新闻报道,不久前,江苏省镇江市的一个派出所接到了一个报警电话。受害人说他被骗了24万元。


原来她接到了一个奇怪的电话。对方“人”称她是一家证券公司的工作人员。为了回馈新老客户,她可以推荐优质股票,可以通过进入他们的福利微信群获得。


受害人通过企业微信与“员工”进入集团后,发现推荐的股票确实上涨了很多。她说她“也去了股市”。


里面的人也会寄去他们每天赚多少钱。受害人再次证实:“当时的股价基本正确”。她很激动。


然后,受害人利用集团内骗子推荐的所谓“自己公司的股票投机软件”,投资了第一笔钱,买了一小笔。


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我没想到她很快就能赚到钱。


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现在她完全松了一口气,开始增加投资,每项投资的金额从2万到10多万不等。


然而,在总共投资24万美元后,她突然发现该软件有一个白色屏幕,无法打开。


受害人在企业微信上与原员工联系后,意识到自己被骗,立即报警。


在配合警方破案的过程中,她意识到,虽然软件上的股票信息与现实同步,但炒股软件是伪造的,所有利润都是数字幻觉。


警方还发现了欺诈背后的帮派犯罪过程:


事实上,有两个诈骗团伙。除了明显的“股票帮派”,另一个是一个专门通过人工智能电话机器人“排水和粉刷”股票帮派的团体。


你可以每天拨打3000-5000个骚扰电话,并吸引200多人加入该群


本案的受害者是他们使用人工智能机器人层层筛选,并被系统评为“优质客户”。


具体来说,“排水和除尘”团伙首先通过人工智能机器人账户传播了一个广泛的网络,并自动拨打大量骚扰电话进行初步筛选。


对没有投资意向的“客户”的第一次呼叫将被丢弃。稍感兴趣的客户的电话通过中介团队和电话营销团队层层转包,最后分发给客户服务部。


然后,客户服务再次使用人工智能机器人模拟证券工作人员一个接一个地打电话,并根据准备好的脚本将人员拉入小组。


客户服务团队每天可以拨打3000-5000个欺诈电话,并吸引200多人加入该团队。


对于每一个加入该群的人,“股帮”将在核实参与者微信的真实性后,向“排粉帮”支付180-200元的佣金。


据统计,在这起案件中,该团伙多年来间接执行了多项排水任务,拨打了1700万个电话,最终80万人通过了初步筛查。


警方通过国家反欺诈平台的电话号码进行批量比对,共比对970起案件,涉及金额近1.8亿元。


人工智能“电话营销”变得越来越难以看穿


案件的受害者说,他没想到会被骗,更不用说他身后的手机实际上是机器人制造的了。


事实上,人工智能机器人手机的原理非常简单,就是通过语音识别技术来识别关键词。


由于技术的进步,其准确率已达到98%,延迟时间仅为0.2秒。


具体来说,一些固定脚本通常是通过现场录制或人工智能先生成的。


骗子通过人工智能语音获得了近1.8亿的利润。机器人:你看不出来


主要情节大致分为四个阶段:开幕致辞、业务介绍、邀请和总结。


每次播放录音时,AI都会根据关键词判断对方的状态,如“是”、“否”、“无法识别”或“特殊”,然后输入后续的脚本输出。


一般来说,“积极”和“未确定”将进入邀请阶段,而“消极”可能会保留。


需要注意的是,电话营销并不是试图说服那些不需要你服务的人接受你的服务,而是要更快地找到有直接需求的人并抓住他/她。


通话结束后,AI会根据对话轮次和通话时间再次将客户划分为多个意向级别,以便于后续销售。


在后台,电话也会被翻译成文本。你可以重复内容,这样AI就可以继续学习和改进脚本。例如,在首次捕获一些客户问题后,可以在涉及相应对策后将其添加到脚本库中。


现在,人工智能电话营销已经变得越来越成熟。它不仅越来越难区分真假,而且具有打断(确保客户正确倾听和回答)、随时访问手动功能、判断客户意图越来越准确的功能。。。整个过程越来越难以区分人和机器。


(有时听了半天,我突然意识到:这是机器人吗?)


然而,无论人工智能手机多么真实,警方也提醒:股票投机和其他投资必须通过正规渠道进行。


除了本案的炒股骗局,当你假装亲友转账、假装检察官办公室说你涉嫌洗钱、假装客服要求退款、说你中奖、提供兼职工作、提供贷款时,你应该保持警惕。


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